Replyxia
Suppression de vos données
Lorsque vous retirez Replyxia depuis vos paramètres Facebook, ou que vous demandez la suppression de vos données, Facebook nous transmet votre demande et nous vous remettons un code de confirmation. Saisissez ce code ci-dessous pour consulter l’état de son traitement.
Ce que nous supprimons
- Les jetons d’accès Meta chiffrés (Page et utilisateur) que nous conservions pour votre compte : ils sont effacés et la connexion est marquée comme révoquée.
- L’identifiant Meta rattaché à cette connexion, qui n’est plus conservé une fois la demande traitée.
- Replyxia cesse immédiatement de lire les commentaires et messages des Pages concernées.
Les contenus déjà synchronisés
Les commentaires et messages publics synchronisés appartiennent au commerce titulaire de la Page, pas à l’administrateur qui a autorisé l’application. Leur suppression relève de la fermeture du compte Replyxia du commerce : écrivez-nous depuis la page contact pour la demander.
Délais
La révocation est immédiate. L’effacement complet des sauvegardes intervient au plus tard sous 30 jours, conformément au RGPD.