Facebook, Instagram et Messenger · Google Avis bientôt
Tous vos commentaires.
Les bonnes réponses.
Au bon moment.
Replyxia centralise vos interactions, identifie celles qui nécessitent votre attention et vous aide à répondre plus rapidement grâce à l’intelligence artificielle.
Aucune carte bancaire requise
Boîte de réception · Le ComptoirNouveau
AR
Amélie RousseauInstagramà l’instant
Nous avons attendu 40 minutes samedi soir malgré notre réservation. Le repas était bon, mais l’accueil a gâché la soirée.
Centralisez les interactions de vos plateformes préférées.FacebookInstagramMessengerGoogle Business ProfileBientôt
Ce que Replyxia change dès la première semaine
Quatre atouts qui font la différence entre lire ses commentaires et vraiment y répondre.
3 en 1
Toutes vos plateformes dans une file
Facebook, Instagram et Messenger réunis. Plus d’onglets ouverts, plus de commentaire vu trop tard.
1er
Le négatif remonte immédiatement
Les avis critiques, urgents ou sensibles passent devant le reste et ne sont jamais traités sans vous.
~10 s
Une réponse prête à valider
La proposition arrive déjà rédigée dans votre ton. Vous relisez, ajustez si besoin, et envoyez.
−70 %
De messages à traiter à la main
Le bruit est écarté, les réponses simples sont automatisables : il ne reste que les vraies conversations.
Comment ça fonctionne
Trois étapes, et Replyxia travaille en arrière-plan sans jamais publier à votre place sans accord.
1
Connectez vos comptes
Facebook, Instagram et Messenger en quelques minutes, avec des autorisations révocables à tout moment.
FacebookConnecté
InstagramConnecté
Google AvisBientôt
2
Laissez Replyxia analyser
Chaque interaction est triée : sentiment, intention, catégorie, priorité, et besoin réel de réponse.
À traiter12
Urgents3
Aucune réponse7
3
Répondez, déléguez ou automatisez
Validez une proposition, assignez à un membre, ou laissez une règle s’en charger.
Validées par vous68 %
Assignées19 %
Automatisées13 %
Tout ce qu’il faut pour tenir vos réponses
Boîte de réception unifiée
Facebook, Instagram et Messenger dans une seule file triée par priorité.
Détection intelligente
Sentiment, intention et catégorie identifiés dès l’arrivée du message.
Réponses assistées
Une proposition dans le ton de votre marque, modifiable avant l’envoi.
Protection anti-réponse inutile
Les emojis et remerciements sans question sortent d’eux-mêmes de la file.
Automatisations
Des règles « lorsque / si / alors » lisibles, sans configuration technique.
Multi-établissements
Une vue globale, et un filtre par point de vente.
Collaboration
Assignations, rôles et historique des actions de l’équipe.
La boîte de réception, en situation réelle
Une file unique, triée par ce qui compte : les messages négatifs, urgents ou sensibles remontent, le reste attend son tour, et les réactions sans question sortent d’elles-mêmes.
Priorité, sentiment et catégorie visibles sans ouvrir le message
Fil complet de la conversation, quelle que soit la plateforme
Réponse proposée, modifiable, jamais envoyée sans votre accord
À traiter12
AR
Amélie R.Instagram09:14
Nous avons attendu 40 minutes malgré la réservation…
Négatif
KB
Karim B.Facebook10:42
Êtes-vous ouverts le 14 juillet pour 12 personnes ?
Question
LN
Léa N.Instagram08:05
Merci beaucoup pour l’accueil hier soir 🙏
Aucune réponse
MD
Marc D.Messenger07:52
Le plat est arrivé froid et personne n’a réagi.
Négatif
Automatisez les réponses simples. Gardez le contrôle sur les situations sensibles.
Vous décidez règle par règle ce que Replyxia peut envoyer seul. Une note de 1 étoile, une insulte ou une demande de remboursement passent toujours par vous.
Lorsque
Un nouvel avis est reçu
Si
La note est égale à 5 et le commentaire ne contient aucune question
Alors
Générer une réponse chaleureuse et l’envoyer après 5 minutes
Comprenez ce que vos clients disent vraiment.
Sentiment, sujets récurrents, délais de réponse et écarts entre établissements — dans un seul rapport lisible.
Sentiment positif+12 % sur 30 jours
Vos accès, vos règles, votre validation
Validation humaine
Aucune réponse n’est publiée en dehors des règles que vous avez activées.
Contrôle des permissions
Cinq rôles, et un accès limité aux établissements que vous choisissez.
Journal des actions
Qui a répondu, quand, et depuis quel compte.
Des offres simples
Sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment.
Starter
Pour les petits commerces
29 €HT / mois
200 réponses IA par mois
1 page sociale connectée
1 utilisateur
1 établissement
Réponses assistées par IA
Facebook et Instagram
Statistiques principales
ProLe plus choisi
Pour les commerces qui répondent tous les jours
59 €HT / mois
1 000 réponses IA par mois
Jusqu'à 2 pages sociales
Jusqu'à 3 membres
Analyses avancées et exports
Voix de marque personnalisée
Auto-réponse sécurisée
Assistance prioritaire
Business
Pour les agences et le multi-établissements
Dès 149 €HT / mois
5 000 réponses IA par mois
Jusqu'à 10 pages sociales
Jusqu'à 10 membres
Gestion avancée des rôles
Rapports par établissement
Auto-réponse sécurisée
Accompagnement au démarrage
Questions fréquentes
Ne laissez plus une conversation importante sans réponse.
Connectez vos comptes en quelques minutes et laissez Replyxia trier ce qui mérite votre attention.
Aucune carte bancaire requise · Annulable à tout moment